Atendimento inteligente
Responda dúvidas e direcione cada cliente de acordo com a necessidade e as regras da empresa.
- Base de conhecimento
- Respostas contextualizadas
- Atendimento 24h
- Transferência humana
AUTOMAÇÃO + INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Coloque a IA para trabalhar no seu negócio.
Agentes inteligentes e automações desenvolvidos para atender clientes, qualificar oportunidades, organizar processos e conectar as ferramentas que sua empresa já utiliza.
webdion.com.br/automacao-e-ia
AGENTE INTELIGENTE
Atenda. Qualifique. Automatize.
IA conectada ao atendimento, aos seus dados e às ações que precisam acontecer depois da conversa.
WhatsApp / Site→Agente IA→CRM / Agenda / Sistemas
ATENDIMENTORespostas contextualizadasDisponibilidade e agilidade no primeiro contato
AUTOMAÇÃOAções além da conversaRegistros, avisos, follow-up e integrações
CONTROLEHumano quando necessárioRegras, limites e transferência de atendimento
IA aplicada ao que realmente acontece na sua empresa.
A inteligência artificial pode fazer muito mais do que responder perguntas. Quando conectada aos processos certos, ela consulta informações, registra dados, executa tarefas, alimenta sistemas e encaminha cada situação para o próximo passo.
Agente Comercial IA
Organize o primeiro contato e identifique oportunidades antes de encaminhá-las para a equipe comercial.
- Qualificação de leads
- Coleta de informações
- Identificação de interesse
- Encaminhamento ao vendedor
Follow-up automático
Continue acompanhando oportunidades mesmo quando a conversa não termina no primeiro contato.
- Retomada de contatos
- Lembretes
- Mensagens programadas
- Organização do funil
Agendamento inteligente
Conecte atendimento e disponibilidade em um fluxo simples para clientes e equipe.
- Consulta de horários
- Agendamento
- Confirmações
- Reagendamento
Automação empresarial
Conecte tarefas que hoje dependem de ações manuais, planilhas, e-mails ou diferentes ferramentas.
- Formulários e e-mails
- CRM e bancos de dados
- Rotinas administrativas
- Webhooks e APIs
Integrações e sistemas
Desenvolvimento de fluxos, painéis e integrações para a IA fazer parte da operação de verdade.
- Sistemas internos
- Painéis administrativos
- APIs
- Soluções personalizadas
Mais do que um chatbot.
Um agente de IA pode entender a intenção do cliente, consultar informações permitidas, registrar o contato, acionar sistemas, iniciar follow-ups e entregar a conversa para uma pessoa com o contexto já organizado.
Um fluxo conectado do início ao fim.
O projeto começa pelo processo da empresa — e não pela ferramenta. Primeiro entendemos a rotina, depois definimos o que deve ser automatizado, quais integrações serão necessárias e onde o controle humano permanece obrigatório.
Entendimento
Mapeamos atendimento, gargalos, tarefas repetitivas e objetivo do projeto.
Planejamento
Desenhamos o fluxo, regras, dados, integrações e pontos de aprovação humana.
Desenvolvimento
Criamos o agente, automações, backend e integrações necessárias.
Testes
Simulamos cenários normais, exceções e situações que devem ser transferidas.
Implantação
Conectamos a solução aos canais e sistemas definidos para produção.
Acompanhamento
Analisamos o uso real, logs e oportunidades de melhoria contínua.
INTEGRAÇÕES
Use IA com as ferramentas que sua empresa já utiliza.
A solução pode ser conectada, conforme disponibilidade técnica, aos canais e sistemas que fazem parte da rotina da empresa. Você não precisa trocar toda a operação para começar a automatizar.
WhatsAppSites e landing pagesCRME-mailCalendáriosBancos de dadosAPIsSistemas internos
Onde a inteligência artificial pode ajudar?
As possibilidades mudam conforme o negócio. O foco é identificar atividades repetitivas, jornadas comerciais e pontos em que informação e execução precisam estar conectadas.
Automação com controle.
Automatizar não significa deixar decisões importantes sem supervisão. A solução pode trabalhar com regras, limites de atuação, registros, permissões e transferência para pessoas sempre que necessário.
Regras de negócioLimites de atuaçãoRegistro de açõesTransferência humanaValidação e testesMonitoramento
SOLUÇÃO COMPLETA
Site, sistema, automação e IA trabalhando juntos.
Quando o projeto exige, a WebDion também estrutura landing pages, formulários, sistemas, painéis administrativos, bancos de dados e integrações para que toda a solução funcione de forma conectada.
CAPTAÇÃOSite / Landing Page↓ATENDIMENTOAgente de IA↓PROCESSOCRM / Agenda / Sistemas↓RESULTADOEquipe humana + acompanhamento
ANÁLISE GRATUITA
Descubra o que pode ser automatizado no seu negócio.
Conte como sua empresa atende clientes ou executa seus processos hoje. A WebDion analisa o cenário e identifica onde automação e inteligência artificial podem fazer sentido.